＃Skin problems ＃UV protection
2024/06/14
用了產品後長痘痘粉刺怎麼辦？別擔心！朵茉專員來為您解答
Topic
皮膚問題
用了產品後長痘痘粉刺怎麼辦？別擔心！朵茉專員來為您解答
- 肌膚保養
2024.06.25
之前的文章有介紹過朵茉專員，相信大家應該很好奇專員的日常工作。通過在線保養諮詢，朵茉專員的角色是為客戶推薦適合的產品。今天就來與大家分享一下我們如何幫客人諮詢及提供建議吧♪
＃Skin problems ＃UV protection
2024/06/14
皮膚問題
2024.06.25
之前的文章有介紹過朵茉專員，相信大家應該很好奇專員的日常工作。通過在線保養諮詢，朵茉專員的角色是為客戶推薦適合的產品。今天就來與大家分享一下我們如何幫客人諮詢及提供建議吧♪
用了產品後長痘痘了，是不適合嗎？我上周才用了的馬上就長了，怎麼會這樣？
您好！感謝您的來信，得知您使用產品後出現了肌膚困擾，我們十分理解您目前著急的心情。為了能盡快幫助您解決使用上的疑問及改善肌膚，想要更了解一下您目前的肌膚狀態。接下來會詢問您一些問題，您現在時間方便嗎？
朵茉專員
Saishunkan Co. Ltd.
好的沒問題。
謝謝您的合作。先請教您目前還有在使用產品嗎？以及日常保養習慣是否有卸妝再洗臉呢？
朵茉專員
Saishunkan Co. Ltd.
平常只有用洗面乳洗臉。生活上最近什麼都沒有改變。只有最近剛換成你們家的產品。
了解，有留意到您的膚質是敏感肌，請問您是早晚使用產品嗎？
朵茉專員
Saishunkan Co. Ltd.
對，就是按照說明書早晚。一套手法下來大概會花5、6分鐘吧？覺得臉油油的沒有吸收的感覺。
謝謝您的詳細分享。會出現粉刺痘痘的原因有可能是由於產品尚未完全吸收、清潔不足或使用新產品時的肌膚適應期等等。
以下是我們的一些保養建議：
最後，剛剛您有提到目前痘痘有泛紅的情形，建議您先避開痘痘處，不要使用5號和6號。因為5號和6號營養較豐富，擔心會讓痘痘越長越大，先用保濕液及保護乳液即可。
朵茉專員
Saishunkan Co. Ltd.
好的。
您可以先按照我們以上建議嘗試使用，如果嘗試之後還有任何疑問，也歡迎您隨時聯繫我們。我們也會在1周左右之後關心您的肌膚狀況，請您放心。
朵茉專員
Saishunkan Co. Ltd.
初次諮詢在這裡結束，但我們都會在一週內回覆關心客人的肌膚狀況。
按照建議之後痘痘已經改善了，接下來我可以恢復四點使用了嗎？
太好了，您之後可以開始少量使用5號及6號，但要記得等按摩吸收後再用下一瓶。
朵茉專員
Saishunkan Co. Ltd.
2週後…
肌膚明顯改善，滋潤，毛孔縮小。感謝您的幫助。
我們很高興聽到這個消息！如果您還有其他問題或需要建議，請隨時與我們聯繫。 ^ ^
朵茉專員
Saishunkan Co. Ltd.
●以上就是朵茉專員的一套完整肌膚諮詢流程及案例分享，不知道大家覺得如何呢？
如果您正在尋找合適的保養品，或者有正在煩惱的肌膚問題，
歡迎隨時聯繫我們，體驗以上一對一專業線上保養諮詢。
我們期望能幫助女性打造健康漂亮的肌膚。