銷售條款
第1条 はじめに
DomohornWrinkleウェブページ(以下、「本ウェブページ」といいます。)にアクセスいただきありがとうございます。本ウェブページは、日本、台湾及びタイを除く、全世界のお客様向けに、株式会社再春館製薬所‘(以下、「当社」といいます。)が運営しております。本ウェブページをご利用されることをもちまして、お客様は以下に示す条件(本条件)に同意したものとみなされます。なお、本利用規約は予告なく変更される場合があります。また、当社が本ウェブページに掲載する各種ポリシーは、本利用規約の一部を構成します。
第2条 利用規約の適用範囲
本利用規約は、本ウェブページを利用する全ての方(以下、「お客様」といいます。)に適用されます。
第3条 商品の配送
1. 本ウェブページを通じたお客様の注文における商品の配送先は、日本、台湾及びタイを除く、当社が定める配送可能地域に限るものとします。
2. 当社は、商品の配送について、配送会社の責任においてお客様に配送を行いますので、配送にかかる事項は配送会社が定める約款に従い、配送会社が対応します。
3. お客様は、配送会社に起因するトラブル(配送遅延・解凍事故・その他配送トラブルを含む)があった場合は、すみやかに配送会社へ申し出るものとします。
4. お客様は、本ウェブページで表示された商品の配送期間に関する内容については、必ずしも保証されるものではなく、注文のタイミング、本ウェブページの更新、在庫状況、出荷元又は運送会社の都合その他の理由により、実際の状況と異なることを了承するものとします。
5. お客様の記載した配送先住所の誤り、お客様の不在、お客様が受け取らない等の事由により、当社が定める期限を超えてお客様が商品を受け取らなかった場合には、当該売買契約は解除されたものとみなし、当社は当該商品を当社の判断において処分することができるものとします。この場合、当社は商品代金の返金は行わず、商品の処分に要した費用および往復の配送料等の損害をお客様に請求できるものとします。
第4条 配送の不能
1. 予期できない天候の変化、天災地変、不慮の事故、提携事業者の事故、商品の在庫切れその他の事由により、当社又は当社の委託する業者による商品の配送が不可能になった場合、当社は、その裁量により、代替品の配送をお客様に提案することができるものとします。当社が設定した期間内にお客様が同意した場合には、当社は代替品を配送するものとします。
2. お客様は、当社による商品の配送が不可能となった場合、当社の合理的な根拠に基づく合理的な判断により、前項の対応を採らず、当該商品につき、売買契約の取消し等の措置を採る場合があることを、あらかじめ了承するものとします。前項に定める代替品配送の同意が得られなかった場合も同様とします。
3. 当社が合理的な根拠に基づき合理的に判断して、前2項に基づく措置を行った又は行わなかったことによってお客様に生じた損害に関して、当社は一切責任を負わないものとします。
第5条(商品の返品・返金)
1. お客様は配送された商品について、商品に品質又は数量に関して契約の内容に適合しない(「契約不適合」といいます)場合及び当社が定める一定の場合を除き、原則として返品・交換等を請求することはできません。
2. お客様は、配送された商品に契約不適合があった場合には、当社が定める方法により、当社の定める一定期間内に、当社に申し出るものとします。
3. お客様の都合による配送会社での長期保管(宅配ボックスを含みます。)に起因する商品の品質の劣化及びその他のお客様の都合による商品の品質の劣化については、本条第2項の商品の契約不適合にはあたらないものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
4.その他の商品の返品・返金については、別途定める「返品返金ポリシー」が適用されるものとします。
第6条(お客様の責任)
1. 本ウェブページを通じたお客様の注文における商品の品質保持期限等については、お客様が自らの責任において管理するものとし、品質保持期限を経過した商品を利用する等、商品の管理に起因してお客様に発生した損害について、当社はいかなる責任も負わないものとします。
2. 商品の管理に起因し、又は関連して第三者との間でトラブルが生じた場合、お客様が自らの責任と費用において解決するものとします。この場合において、当社が、これに対応するために費用(和解金、弁護士費用等が含まれますが、これらに限られません。)を支出したときは、お客様は、当該費用の全額を、当社に対して補償するものとします。
3. お客様は、お客様が本契約に違反し、又はその故意若しくは過失により当社に損害を与えた場合、当社に対して、当該損害の賠償を行うものとします。
4. 本ウェブページを通じて注文された商品については、通関時に関税やその他の輸入に関連する税、通関手数料等(以下「関税等」といいます。)がかかる場合があり、この関税等は商品の受取人の負担となります。お客様は、商品の関税等につき、自らの責任及び負担で調査を行うとともに、商品の受取人に関税等の支払いを適切に行わせる義務を負うものとします。
第7条 禁止事項
1.お客様は、本ウェブページを利用するに際し、以下の行為をしてはならないものとします。
① 公序良俗または法律もしくは法令に反する、またはそのおそれのある行為
② 犯罪的行為に結びつく、またはそのおそれのある行為
③ 当社または第三者の商標権、著作権等の知的財産権、その他の権利を侵害する行為
④ 他者のプライバシーを侵害する行為、及び別途定める「プライバシーポリシー」に反する行為
⑤ 政治・宗教・選挙活動及びそれに類する話題、特定の個人への侮辱、わいせつな内容、当社に対する不利益が発生するような発言や行為
⑥ 本ウェブページまたは当社が提供する情報を、営利目的に使用する行為
⑦ 有害なコンピュータプログラム、および偽装ファイル等を送信し、または書き込む行為
⑧ 他のお客様による本ウェブページにおける当社サービスの利用もしくはアクセスを妨げる行為
⑨ 当社または第三者を誹謗中傷しもしくは名誉または信用を傷つけるような行為
⑩ 個人使用以外を目的とした購入
⑪ その他、当社が不適切であると判断する行為
2. 前項に定める⑩の解釈上の疑義を解消するために、お客様による、営利を目的とする、本ウェブページから商品の購入、第三者に転売する行為その他これに類似する行為は一切禁止します。同禁止事項に違反し、営利の目的で転売を行ったこと、転売を試みたこと、又は商品の大量購入や短期間での発注が継続するなど営利の目的の疑いがあることが判明した場合、当社の判断で同時点以降のご注文はお受けできないようにすることができるものとし、お客様はあらかじめこれに同意することとします。なお、当社あるいは当社が販売を委託しているサイト等以外から購入した商品に関して、品質保証・品質管理、その他転売に関して生じた紛争等について、当社は一切の責任を負いません。
3. お客様が本条に違反する行為をした場、当社は、お客様に何ら事前の通知又は催告をすることなく、かつ、お客様の承諾を得ることなく、本ウェブページの利用の一時停止、アカウントの凍結等の措置を実施することがあります。当社は、これらの措置によってお客様に損害が発生したとしても、一切の責任を負わず、お客様への何らの補償も行わないものとします。
第8条 著作権その他の権利について
本ウェブページに掲載されている全ての内容に関する権利は当社が所有しているか、またはライセンスその他の正当な権限にもとづき使用するものです。したがって、著作権法により許されている場合を除き、本ウェブページの掲載内容全部につき、複製、改変、転載及び頒布すること等は禁止されています。
第9条 商標について
本ウェブページに掲載されている全ての商標およびサービスマークは、当社もしくは当社の関連会社が所有し、またはライセンスその他の正当な権限にもとづいて使用するものです。したがって、当社の文書による事前の許諾がない限り、これらを無断で使用することは禁止されています。
第10条 掲載情報について
本ウェブページに掲載されている情報は、掲載時点における情報であり、掲載した時点以降に予告なく変更される場合があります。当社はそれら情報の正確性や適時性について何ら保証するものではなく、かつそれらから発生した紛争や損害についても一切責任を負いません。
第11条 本ウェブページへのリンクについて
本ウェブページへのリンクの設定は、原則自由であり、連絡も不要です。ただし、公序良俗に反するリンクサイトや、本サイトを侵害するおそれのあるリンクサイトからのリンクは、お断りします。また、Domohorn Wrinkleの正規取扱店以外で化粧品のインターネット販売を行うサイトにリンクすることは、原則としてお断りします。
本ウェブページ上からのリンクについての申し込みは受付けておりません。
当社は、本ウェブページから、もしくは本ウェブページへリンクしている第三者のウェブサイトやページの内容について何ら保証するものではなく、一切責任を負いません。
第12条 掲載情報の変更、終了
当社は、本ウェブページに掲載されている情報を事前の予告なく変更または終了させることができ、それにより発生した紛争や損害について一切責任を負わないものとします。
第13条 個人情報の取り扱い
本ウェブページの個人情報の取り扱いに関しては、別途定める「個人情報保護方針」に従うものとします。
第14条 その他の免責
1. 当社は、商品のお届けについて、お客様に指示された送付先に指示された商品を配送することにより、その義務を果たしたものとします。
2. 当社は、本ウェブページの内容及びお客様が本ウェブページを通じて得る情報等について、その正確性、完全性、有用性、最新性、適切性、確実性、動作性等、その内容について何ら保証をするものではありません。当該情報に起因してお客様及び第三者に損害が発生したとしても、当社は責任を負わないものとします。
3. 当社は、お客様が本ウェブページを利用する際に、コンピュータウイルスなど有害なプログラム等による損害を受けないことを保証しないものとします。
4.当社は、お客様に対し、本ウェブページ等の利用に起因又は関連してお客様が被った損害について、何ら責任を負わないものとします。
5. 当社は、お客様による本サービスの利用に起因又は関連してお客様が他のお客様又は第三者に及ぼした損害、及び第三者による本サービスの閲覧に起因又は関連して第三者がお客様に及ぼした損害、並びにお客様と他のお客様又は第三者との間の紛争について、責任を負わないものとします。
6. 本利用規約の他の定めにかかわらず、当社が本サービスに関連して当社の責めに帰すべき事由によりお客様に損害を与えた場合における損害賠償義務の範囲は、当社がお客様から本サービスに関連して受領した料金の総額を上限とし、かつ本サービスの利用によりお客様に直接的に生じた通常損害(付属的損害、特別損害、逸失利益、その他間接的に発生した損害については、それらの予見又は予見可能性の有無にかかわらず含まない)に限定されるものとします。ただし、当該損害の発生が当社の故意又は重過失に起因する場合をこの限りではありません。
第15条 ポイントの付与および利用について
1.お客様が当サイトにおいて商品をご購入いただいた際に、所定のポイントが付与されます。付与されたポイント数に応じて、次回以降のご注文時に、当社が設定する「ポイント交換対象商品」との交換にご利用いただけます。ポイントは、商品発送後2~3日以内にお客様のアカウントへ反映されます。
2.ポイントの有効期限は、原則としてポイント付与日から180日間とします。なお、キャンペーン等により特別に付与されるポイント(以下「ボーナスポイント」といいます)の有効期限は、別途定める場合があります。
3.ポイントは、商品代金または送料の支払いにはご利用いただけません。
4.ポイントは、Domohorn Wrinkle海外公式サイト(本ウェブページ)においてのみご利用可能であり、その他の販売チャネル(実店舗、他のオンラインモール等)ではご利用いただけません。
第16条 利用規約の変更
1. 当社は、日本の法令に基づき、当社が必要と判断する場合、利用者の事前の承諾を得ることなく、本利用規約の内容を変更することができます。
2. 当社が本利用規約の内容を変更し、その変更内容を利用者に通知し周知した場合、通知において指定された変更後の規約の施行日以降(ただし、通知において期日を指定しない場合には、当社が通知を発した当日を施行日とします。)に、本ウェブページを通じたサービスを利用した場合、変更後の本利用規約に同意したものとみなし、変更後の本利用規約が適用されます。
3. 前2項の規定にかかわらず、日本の法令上、利用者の同意やあらかじめの通知等が必要となるような内容の変更の場合は、当社の所定の方法で利用者の同意を得、又はあらかじめの通知等を行うものとします。
第17条 準拠法及び裁判管轄
本ウェブページまたは本利用規約に関連して発生した全ての紛争の準拠法は日本法とし、その紛争解決手続きは熊本地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。お客様はこの準拠法及び裁判管轄に同意したものとさせて頂きます。