Webサイトメンテナンスのお知らせ

お客様各位 domohornwrinkle.comの皆様におかれまして、 いつも当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、当サイトにおいてメンテナンス作業を実施する運びとなりましたことをお知らせいたします。 メンテナンス期間中は、サイトへのアクセスが制限される場合がございます。そのため、下記の日時にご利用いただけない可能性がございますので、あらかじめご了承ください。 【メンテナンス日時】 2024年04月21日(日)10:00 〜 18:00(日本時間) お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 今後とも、domohornwrinkle.comをどうぞよろしくお願いいたします。 domohornwrinkle.com運営チーム
4月 16, 2024

年末年始に関するお知らせ

いつもご利用いただきありがとうございます。年末年始の期間に関するお知らせをご案内いたします。【カスタマーセンターについて】誠に勝手ながら、12月31日と1月1日の2日間、カスタマーセンターは休業させていただきます。この期間中にいただきましたお問い合わせにつきましては、1月2日以降、順次対応させていただきます。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。【商品の発送について】■ FedEx12月30日から1月3日まで、日本側のFedExが休業となります。1月4日の営業開始後最短での発送を心がけておりますが、物量の増加が見込まれますので、通常よりお時間をいただく可能性がございます。■ EMS年末年始の休業はございませんが、物量の増加が予想されますので、配送に遅れが生じる可能性がございます。なお、Webサイトでのご購入は通常通りご利用いただけます。何かご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。どうぞ良いお年をお迎えください。
12月 28, 2023

HKTVmall出店のお知らせ

10月10日より、香港ECサイト「HKTVmall」にて出店させていただくこととなりました。◆販売商品・基本4点(3日分) 販売名:Essential 4 (For 3 days) 価格:189HKD・7点3日分 販売名:Full Series 3-day Set 価格:319HKD・基本4点ハーフ 販売名:Essential 4 (For 1 month) 価格:1,329HKD・泡の柔肌パック 販売名:Softening Foam Mask 価格:889HKD※HKTVmallでの販売価格につきまして HKTVmallではHKD表記となっております。 また、為替レートによって価格が予告なく変更になる可能性もございます。 ご了承くださいませ。◆ご購入いただける国香港・マカオ(イギリス・オーストラリアにお住いのお客様は「基本4点(3日分)」「基本4点ハーフ」のみご購入いただけます。)今回の出店に伴い、香港・マカオにお住まいのお客様は泡の柔肌パックをご購入いただけるようになっております。ぜひこの機会にHKTVmallの弊社ショップまでご訪問くださいませ。ご不明点などございましたら、以下のメールアドレスまでご連絡いただけますと幸いです。Email: enquiry@domohornwrinkle.com
10月 11, 2023

ご友人紹介キャンペーン開始のご案内

ドモホルンリンクルをご友人にご紹介いただきご友人が商品を購入されるとご紹介者様とご友人にお得に商品が購入できるクーポンを進呈するキャンペーンが開始しました。キャンペーン参加方法の詳細はこちらからご確認ください。
8月 23, 2023

決済方法拡張のお知らせ

2023年8月23日より、海外公式サイト(本サイト)の決済にて現在ご利用いただける「クレジット決済」「アリペイ」「PayPal」に加え、「Wechat Pay」「アリペイ HK」「銀聯カード(UnionPay)」をご利用いただくことが可能となります。※「アリペイ 」、「Wechat Pay」決済をご利用の場合、決済をスムーズに進むには各決済会社にて本人認証が必要となります。身分証の承認方法はご利用になる決済会社のホームページなどにてご確認ください。今までお支払い方法が理由でご利用いただけなかったお客様にも是非この機会にご利用いただければと思います。ご不明・ご不安な点がある場合はお問い合わせください。
8月 23, 2023

レビュー機能リリースのご案内

お客様が商品レビューを投稿できる機能をリリースいたしました。弊社商品に対するお声をぜひお寄せくださいませ。(商品レビュー対象:各セット商品および各単品商品)◆商品レビューの記入方法につきまして商品のレビューは、各商品ページから投稿できます。内容をご記入いただき「Submit Review」をクリックしていただくと投稿完了します。◆商品レビューの掲載につきまして投稿いただいた内容のうち、名前、オススメ度、投稿写真、商品レビューは本サイトに掲載いたします。なお、商品レビューの主旨にそぐわない投稿や悪質な投稿であると判断した場合、弊社にて削除・修正を行うことがございます。また、商品レビューに投稿いただいた内容は、弊社が提供するWebサイト、メールマガジンその他の媒体に掲載することがございます。上記につきまして予めご了承ください。◆個人情報の取扱につきまして弊社は、商品レビューのご利用に際し取得したお客様の個人情報を個人情報保護方針に従い、厳重に管理いたします。
7月 26, 2023

日本の大型連休によるお荷物配送遅延のお知らせ

2023年5月3日(水)~5月7日(日)は日本国内のゴールデンウィーク休暇のため、配送が遅れる場合があります。以下の配送詳細をご確認の上、お買い求めください。 ●FedEx:上記期間中、お休みとなります。大型連休が明け次第、最短でお荷物を発送させていただきますが、商品の到着までにお時間をいただく可能性がございます。 ● EMS:期間中の発送は可能ですが、配送にお時間をいただく可能性がございます。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。※webサイトでのご購入につきましては、この期間も引き続きご利用いただけます。
4月 28, 2023

【会員様】3月1日より海外専用サイトリニューアル

海外のお客様により快適なサービスを提供するため、3月1日より下記のサービスを変更させていただきます。●販売する商品の追加●新しい形でポイントプレゼント品を提供●特典の獲得方法 【会員様へ】3月1日よりポイント制度を変更し、新しい形でプレゼント品を提供いたします。 2月28日までに旧海外専用サイトでポイントをお持ちのお客様は、ご注文予定がない場合でもポイントの交換を承っております。残ポイントのご確認は、お問い合わせメールにてご登録の電話番号やお名前をご記入いただきご連絡いただければこちらから改めてご案内いたします。 Email: enquiry@domohornwrinkle.com
3月 02, 2023

中国大陸へのお届けを希望されるお客様へ

2023年3月1日より、海外公式サイト(本サイト)は中国向けのご注文と配送サービスを停止いたします。(香港・マカオを除く)今後中国のお客様にはWeChatまたはTモール旗艦店よりご注文をお願いいたします。中国でご購入可能な販売サイト:微信商城( WeChat ):「再春馆制药所公众号」または「gh_4e64763f3166」で検索いただけます。国际天猫旗舰店(Tモール): 「再春馆制药所海外旗舰店」で検索いただけます。なお、WeChat と Tモールは、中国の身分証IDカードをお持ちのお客様のみご利用いただけます。※お手数ですが、中国の身分証をお持ちでないお客様は、メールにて注文方法をお問い合わせください。メールアドレス:enquiry@domohornwrinkle.com.今後ともドモホルンリンクルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
3月 01, 2023