【重要】海外配送における関税お支払い方法の変更(事前決済導入)のお知らせ
平素はドモホルンリンクル海外公式サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、海外からお買い物いただくお客様の利便性をより高めるため、配送システムをアップデートいたします。
これに伴い、FedExによる配送時の関税のお支払い方法が新しくなります。
■ 導入予定日
日本時間2026年7月1日(日本時間)のご注文分より
■ FedExをご利用の際のお手続きについて
これまでお荷物の到着時にお客様自身で行っていただいていた関税のお支払いを、今後はご購入手続き(チェックアウト)時に、商品代金と一括でお済ませいただけるようになります。
これまでは「お届け時まで正確な金額が分からない」というご不安をおかけしておりましたが、今後はご注文確定前にすべての費用をご確認いただけます。
また、お受け取り時の金銭のやり取りも不要となるため、よりスムーズなお届けが可能となります。
※アメリカなどFedEx限定の配送地域(香港を除く)におきましては、今後はこの事前決済が標準となります。
本手配に基づき、弊社が通関手続きの主な責任を引き受け、お荷物を安全かつ確実にお届けいたします。それに伴い、通関手数料として別途申し受けます。
■ EMS(国際郵便)をご利用のお客様へ
一部の国・地域でEMSを選択される場合は、従来通り「商品代金および送料」の決済となります。
関税が発生した際は、お受け取り時に直接お支払いをお願いいたします。
お客様のご住所に合わせた最適な配送オプションは、チェックアウト画面にて自動的にご案内いたします。
私たちは、お客様が製品を手にするその瞬間まで、安心してお過ごしいただけることを願っております。
これからも、世界中のどこからでも安心してドモホルンリンクルをお求めいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お届け状況などでご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。